Turkish Airlines: Customer service person was very helpful* he pr...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Traveler из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Traveler
GetHuman:~Traveler - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Traveler:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Traveler список распространенных проблем Turkish Airlines)
~Traveler:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Traveler отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Traveler:Customer service person was very helpful* he provided information to clarify reason why TA's website did not allow me to see my info (neither did the website provide a phone number in the US where I could get in touch with them --it only provided a number in Turkey, which I called but nobody answered). He also made my seat allocation. I was frustrated with TA's website lack of info, but this customer associate saved the day.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~Traveler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Traveler:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Traveler:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~Traveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Traveler взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.