USAA: Hello,**I'm in Kenya and need to put a travel n...
USAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kenya из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Kenya
GetHuman:~Kenya - можете ли вы сообщить другим USAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kenya:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к USAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kenya список распространенных проблем USAA)
~Kenya:«File a report» - вот почему я пытался to call.
~Kenya отзыв о USAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kenya:Hello,**I'm in Kenya and need to put a travel notification on my account so that I am able to use my debit card. i'v tried accessing my account, but the website keeps trying to make me put in a PIN number that was sent to my phone. However, I have had cell service turned off to my phone for a month now and cannot receive a PIN number via text message.**Is there a way to override this or get the PIN number emailed to me?**I am working in an orphanage for three more months and really need to get this issue resolved as soon as possible. If this does not get resolved quickly I will need my USAA account as soon as I return to the states. Getting a travel notification put on my account or finding something to speak with should not be this difficult and stressful.**Thank you,*Regan Urquhart
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USAA проблеме?
~Kenya:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kenya:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kenya:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USAA клиентов?
~Kenya:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kenya взяты из его USAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.