First time using Uber this past weekend in Bost...
Uber отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C Kehl из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~C Kehl
GetHuman:~C Kehl - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C Kehl:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C Kehl список распространенных проблем Uber)
~C Kehl:«Problem With a Ride» - вот почему я пытался to contact.
~C Kehl отзыв о Uber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C Kehl:First time using Uber this past weekend in Boston - driver could not find me, said it was my fault and was angry he was ** minutes away yet he never called me to find out where I was - I had to call him. I cancelled the trip and was charged a $** fee. I then ordered a new ride and this Gentleman was fabulous. I want a refund of the cancelled trip and that money given to new driver.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
~C Kehl:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C Kehl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C Kehl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
~C Kehl:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C Kehl взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.