United Airlines: Used the US call back option after waiting on h...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~notsofrequentflier из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~notsofrequentflier
GetHuman:~notsofrequentflier - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~notsofrequentflier:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~notsofrequentflier список распространенных проблем United Airlines)
~notsofrequentflier:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~notsofrequentflier отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~notsofrequentflier:Used the US call back option after waiting on hold for more than ** minutes. Took close to ** minutes for them to call me, but at least I wasn't listening to the hold music. Person spoke English well with an accent, but it took a couple of tries for her to understand my question. Final answer helped in my packing planning.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~notsofrequentflier:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~notsofrequentflier:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~notsofrequentflier:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~notsofrequentflier:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~notsofrequentflier взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.