United Healthcare: wasn't even * minutes but the rep who answered...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~heather из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~heather
GetHuman:~heather - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~heather:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~heather список распространенных проблем United Healthcare)
~heather:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~heather отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~heather:wasn't even * minutes but the rep who answered was awesome! very pleasant and immediately gave me the info I needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
~heather:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~heather:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~heather:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
~heather:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~heather взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.