United Healthcare: I get forwarded to "rapid response" and disconn...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-120296 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-120296
GetHuman:GetHuman-120296 - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-120296:Sure. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-120296 список распространенных проблем United Healthcare)
GetHuman-120296:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-120296 отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-120296:I get forwarded to "rapid response" and disconnected. Each person I speak with gives me a different story but after six weeks I still don't have a cheque. Service extremely uneven - some personnel sharp and most hopeless - need more training.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
GetHuman-120296:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-120296:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-120296:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
GetHuman-120296:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-120296 взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.