Vodacom: I upgraded to a Blackberry Z** today and was to...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C de Beer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~C de Beer
GetHuman:~C de Beer - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C de Beer:Sure. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C de Beer список распространенных проблем Vodacom)
~C de Beer:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~C de Beer отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C de Beer:I upgraded to a Blackberry Z** today and was told that Vodacom still didn't yet have the software available to transfer information such as my phone numbers from my old phone to the new one, how is this possible? They then assured me that it would take * hours to activate the new sim card. After waiting for * hours and seeing that the sim card in my old phone had been cancelled I phoned ****** only to be told that it could take up to ** hours before my new sim card was activated! So, now I don't have a phone, this is ridiculous!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~C de Beer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C de Beer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C de Beer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~C de Beer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C de Beer взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.