Vodacom: The people at your Customer Care and the Stores...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cheryl из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cheryl:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cheryl список распространенных проблем Vodacom)
~Cheryl:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Cheryl отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cheryl:The people at your Customer Care and the Stores have no clue on what is happening. I would prefer to speak to somebody in a higher position who can help with a problems. And as for the prompts, well theu*y are just useless. Why do you bother installing the prompts when no one can help you. I spent about a *** day trying to get some-one who is knowledgeable, and what do you get fools.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~Cheryl:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cheryl:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cheryl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~Cheryl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cheryl взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.