Vodacom: To Whom it may concern.**I am very displeased w...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robyn Cluttey из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Robyn Cluttey
GetHuman:~Robyn Cluttey - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robyn Cluttey:Yeah. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robyn Cluttey список распространенных проблем Vodacom)
~Robyn Cluttey:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Robyn Cluttey отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robyn Cluttey:To Whom it may concern.**I am very displeased with the service i have received.**I was phoned by one of your consultants, who wanted to do a migration.**I said to her that I would only do it if my monthly cost are lower, she said to me that it would be lower.**I was told that it will be around R***.** a month.**Then I looked at my bill and saw that R***.** odd was due at the end of the month.**I was given false information.**I then phoned you guys again and asked to go back to my previous package, and I was told that they would change it.**It has not been changed and I have paid the full amount due.**I really don't think it is right that I have to pay the cancelation fees, and my bill at the end of this month Aug **** must be back to what it was before @ R***.****Thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~Robyn Cluttey:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robyn Cluttey:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robyn Cluttey:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~Robyn Cluttey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robyn Cluttey взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.