Vodafone (Germany): I have had the worst customer service experienc...
Vodafone (Germany) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Farnaz из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Farnaz
GetHuman:~Farnaz - можете ли вы сообщить другим Vodafone (Germany) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Farnaz:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodafone (Germany), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodafone (Germany) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Farnaz список распространенных проблем Vodafone (Germany))
~Farnaz:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Farnaz отзыв о Vodafone (Germany) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodafone (Germany) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Farnaz:I have had the worst customer service experience ever this evening. Visiting the Vodaphone shop in Bonn Centrum (opposite Karshtad) I had to wait for * hour and ** minutes before the customer service agent would even look at me!Mr. Demirel refused to answer me when I asked him how long it would take (after the first half an hour). His colleague who refused to give me his name) then pretended he could not speak English (He was speaking English before!). I have written a letter and asked for all my lines to be disconnected. After a long day at work this was exactly what I needed. Vodaphone has the worst service in the world and foreigners seem to fall in their trap very quickly. Over priced and no service!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodafone (Germany). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodafone (Germany) проблеме?
~Farnaz:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Farnaz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodafone (Germany) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Farnaz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodafone (Germany) клиентов?
~Farnaz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodafone (Germany) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Farnaz взяты из его Vodafone (Germany) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.