WageWorks: Countless calls about a simple issue of reimbur...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yul из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~yul
GetHuman:~yul - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yul:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yul список распространенных проблем WageWorks)
~yul:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~yul отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yul:Countless calls about a simple issue of reimbursing the claim from the wrong year's balance and it is still not resolved. Rep after rep assure me it'll be fixed and it has not been. I am getting to the point of despair. Wageworks is the WORST company ever!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~yul:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yul:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yul:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~yul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yul взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.