WageWorks: these people are horrible, unprofessional, rude...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mexitica из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~mexitica
GetHuman:~mexitica - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mexitica:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mexitica список распространенных проблем WageWorks)
~mexitica:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~mexitica отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mexitica:these people are horrible, unprofessional, rude and ridiculous. Have submitted receipts via PDF, fax and mail. Receipts that clearly read what the service was for, patient name and amount billed and the guy still has the nerve to tell me, "it's unclear what type of service was provided" I said well it clearly says PAP SMEAR!!! What is that make-up? Last time I checked that is a medical procedure!! Unbelievable, they are thiefs, want to pocket as much money as they can!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~mexitica:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mexitica:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mexitica:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~mexitica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mexitica взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.