Washington Post: This is to the call center in the Philippines...
Washington Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Post Reader из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Post Reader
GetHuman:~Post Reader - можете ли вы сообщить другим Washington Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Post Reader:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Washington Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Washington Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Post Reader список распространенных проблем Washington Post)
~Post Reader:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~Post Reader отзыв о Washington Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Washington Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Post Reader:This is to the call center in the Philippines. I want to talk to the Washington Post, * miles from where I live. The call center employees do want to help but they are required to use a script, verify ad nauseum, and cannot handle unusual queries. I also don't like sharing my business with *rd party entities. Anyone want to advocate for service to be stateside if not local again?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Washington Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Washington Post проблеме?
~Post Reader:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Post Reader:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Washington Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Post Reader:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Washington Post клиентов?
~Post Reader:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Washington Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Post Reader взяты из его Washington Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.