Wellpoint Next Rx: This pharmacy changed a prescription for a cove...
Wellpoint Next Rx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disgusted with NextRx из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Disgusted with NextRx
GetHuman:~Disgusted with NextRx - можете ли вы сообщить другим Wellpoint Next Rx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disgusted with NextRx:Sure. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellpoint Next Rx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellpoint Next Rx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disgusted with NextRx список распространенных проблем Wellpoint Next Rx)
~Disgusted with NextRx:«Make an order» - вот почему я пытался to contact.
~Disgusted with NextRx отзыв о Wellpoint Next Rx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellpoint Next Rx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disgusted with NextRx:This pharmacy changed a prescription for a covered medication to a non-covered, and not equivalent, medications * times. Took forever to get to a liver person. The rep couldn't do anything, referred me to a "lead" who would call back within ** hours. No call. Another long session getting through the automated session, finally got to a live person, requested a "lead", who had no info about my previous call (it went to a different center). Was totally unable to explain why*how the precriptions got changed. Blamed the insurance company for rejecting the claims. * days and no response to my request to transfer last prescription to a reputable local pharmacy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellpoint Next Rx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellpoint Next Rx проблеме?
~Disgusted with NextRx:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disgusted with NextRx:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellpoint Next Rx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disgusted with NextRx:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellpoint Next Rx клиентов?
~Disgusted with NextRx:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellpoint Next Rx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disgusted with NextRx взяты из его Wellpoint Next Rx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.