Wellpoint Next Rx: Your NEXTRX program will undoubtedly cause a ma...
Wellpoint Next Rx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TGP из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~TGP
GetHuman:~TGP - можете ли вы сообщить другим Wellpoint Next Rx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TGP:Yes I can. Это было evening, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellpoint Next Rx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellpoint Next Rx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TGP список распространенных проблем Wellpoint Next Rx)
~TGP:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~TGP отзыв о Wellpoint Next Rx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellpoint Next Rx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TGP:Your NEXTRX program will undoubtedly cause a major medical problem. I waited ** days from the date of submission of RXs, all for chronic conditions, including glaucoma. Polite phone reps, but without any authority to do anything about getting meds to me. Finally called Empire Blue Cross, our health plan under which NextRX operates. Empire rep called NextRX, cancelled everything and had the Rxs transferred to my local pharmacy. At the time Empire stepped in, NEXT RX still had not sent out the meds. Never, never, never use this company. It is only a matter of time before someone is hurt. They operate dangerously. I have complained to State Pharmacy Boards for what I see as operations that would require a pharmacy license revocation. I understand NEXT RX is being assimilated into ExpressScripts. I hope Express has better management and customer relations reps that are able to clear up problems before patients are in total distress.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellpoint Next Rx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellpoint Next Rx проблеме?
~TGP:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TGP:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellpoint Next Rx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TGP:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellpoint Next Rx клиентов?
~TGP:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellpoint Next Rx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TGP взяты из его Wellpoint Next Rx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.