Western Digital: Wait was less than a minute. The rep had a thic...
Western Digital отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jason из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Jason
GetHuman:~Jason - можете ли вы сообщить другим Western Digital нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jason:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Western Digital, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Western Digital проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jason список распространенных проблем Western Digital)
~Jason:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Jason отзыв о Western Digital обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Western Digital сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jason:Wait was less than a minute. The rep had a thick accent, but spoke very deliberate, calmly spelling out things like serial numbers and reconfirming information given.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Western Digital. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Western Digital проблеме?
~Jason:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jason:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Western Digital быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jason:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Western Digital клиентов?
~Jason:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Western Digital знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jason взяты из его Western Digital проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.