XO Communications: We call XO in ****** to cancel our contract and...
XO Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ewong из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~ewong
GetHuman:~ewong - можете ли вы сообщить другим XO Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ewong:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к XO Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих XO Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ewong список распространенных проблем XO Communications)
~ewong:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~ewong отзыв о XO Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с XO Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ewong:We call XO in ****** to cancel our contract and call again on ******* to confirm it. We still receive their monthly charge until today *********. I call their support manager and he spent * months since ****** just try to get rid of the auto * year renew contract. Even he aware that we call them on ****** but he insisted that we still need to pay monthly charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с XO Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по XO Communications проблеме?
~ewong:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ewong:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности XO Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ewong:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других XO Communications клиентов?
~ewong:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы XO Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ewong взяты из его XO Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.