Zappos: No one answered....*:** EST*DST**Frustrating...
Zappos отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mj из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~mj
GetHuman:~mj - можете ли вы сообщить другим Zappos нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mj:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Zappos, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zappos проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mj список распространенных проблем Zappos)
~mj:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~mj отзыв о Zappos обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zappos сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mj:No one answered....*:** EST*DST**Frustrating.....When they first started...they seemed to want your business..now it is questionable whether they want or need your business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zappos. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zappos проблеме?
~mj:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mj:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zappos быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mj:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zappos клиентов?
~mj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zappos знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mj взяты из его Zappos проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.