Purchased shoes from Zara only to get home and...
Zara отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-15773 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-15773
GetHuman:GetHuman-15773 - можете ли вы сообщить другим Zara нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-15773:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Zara, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zara проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-15773 список распространенных проблем Zara)
GetHuman-15773:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-15773 отзыв о Zara обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zara сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-15773:Purchased shoes from Zara only to get home and find they are size ** and **. Returned to closest store and they refused to accept them. Lied to my face and said the law required them to be returned to the same store. * hour at the checkout arguing with manager.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zara. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zara проблеме?
GetHuman-15773:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-15773:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zara быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-15773:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zara клиентов?
GetHuman-15773:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zara знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-15773 взяты из его Zara проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.