Zipcar: I simply asked the lady if i could become a mem...
Zipcar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jcustomer из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~jcustomer
GetHuman:~jcustomer - можете ли вы сообщить другим Zipcar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jcustomer:Yes I can. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Zipcar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zipcar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jcustomer список распространенных проблем Zipcar)
~jcustomer:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~jcustomer отзыв о Zipcar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zipcar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jcustomer:I simply asked the lady if i could become a member and rent a car the next day. She just told me that it "usually takes *-* business days". I then told her I leave in two days and would need to be reassured my zipcard would come within a day and she just repeated her answer again. I then told her about how i looked up that I could get the zipcard in the same day if i went to a local office. I then asked her if she could tell me where the nearest one was in tempe az. She then told me there isn't any in my area and they only have offices in new york, los angeles, chicago, philadelphia, and started naming all other cities except for phoenix.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zipcar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zipcar проблеме?
~jcustomer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jcustomer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zipcar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jcustomer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zipcar клиентов?
~jcustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zipcar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jcustomer взяты из его Zipcar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.