Zipcar: I was on hold at the *** number for over ** min...
Zipcar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ekkc10753 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~ekkc10753
GetHuman:~ekkc10753 - можете ли вы сообщить другим Zipcar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ekkc10753:Yes I can. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Zipcar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zipcar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ekkc10753 список распространенных проблем Zipcar)
~ekkc10753:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~ekkc10753 отзыв о Zipcar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zipcar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ekkc10753:I was on hold at the *** number for over ** min, saying "customer service, customer service" over and over (zipcard is lost, no account number). Then I used one of those "they'll call you" Apps and punted after * minutes. Called the *** number and a nice woman answered on the second ring!!!*Took care of everything!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zipcar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zipcar проблеме?
~ekkc10753:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ekkc10753:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zipcar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ekkc10753:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zipcar клиентов?
~ekkc10753:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zipcar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ekkc10753 взяты из его Zipcar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.