American Express Serve: I got excellent service and the wait time was l...
American Express Serve отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Todd из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Todd
GetHuman:~Todd - можете ли вы сообщить другим American Express Serve нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Todd:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express Serve, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express Serve проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Todd список распространенных проблем American Express Serve)
~Todd:«Overcharge» - вот почему я пытался to call.
~Todd отзыв о American Express Serve обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express Serve сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Todd:I got excellent service and the wait time was literally about ** seconds. I listened to the menu options and none really fit my purpose so i just selected *(repot a lost*stolen card)cuz thats obviously something that would require speaking to a service rep plus lost*stolen cards arent very common therefore that should should be quickest route to get a human. it rang one time and someone immediately picked up. I guess what im saying is maybe selecting * is the way to go regardless of what ur issue is. once u get a rep on the phone theyll always help even if u selected the wrong menu option.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express Serve. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express Serve проблеме?
~Todd:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Todd:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express Serve быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Todd:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express Serve клиентов?
~Todd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express Serve знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Todd взяты из его American Express Serve проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.