American Express: I agree with many of other comments regarding A...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RichinCA из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~RichinCA
GetHuman:~RichinCA - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RichinCA:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RichinCA список распространенных проблем American Express)
~RichinCA:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~RichinCA отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RichinCA:I agree with many of other comments regarding AMEX.*They were once a company that was very to work with. My attempt to communicate my displeasure with one of their special offers that turned out to be a bit of a lure to sign you for perpetual magazine subscriptions was impossible.*American Express was once a wonderful company* this experience indicates to me that they have changed their operating model. Sad they were once GREAT. My wait was forever. I never found a way to communicate with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~RichinCA:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RichinCA:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RichinCA:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~RichinCA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RichinCA взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.