Bay Area Fastrak: After waiting ** minutes, the operator helped...
Bay Area Fastrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FuriousWithFastrak из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~FuriousWithFastrak
GetHuman:~FuriousWithFastrak - можете ли вы сообщить другим Bay Area Fastrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FuriousWithFastrak:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Bay Area Fastrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bay Area Fastrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FuriousWithFastrak список распространенных проблем Bay Area Fastrak)
~FuriousWithFastrak:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~FuriousWithFastrak отзыв о Bay Area Fastrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bay Area Fastrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FuriousWithFastrak:After waiting ** minutes, the operator helped, but when I waited to do the survey after the call, I could hear her yawning and doing stuff at her desk, so I hung up. New issues arose, I tried to email, but their website said try again later. I called again, "not able to take your call". It's *:**am on a Tuesday. Fastrak is just awful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bay Area Fastrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bay Area Fastrak проблеме?
~FuriousWithFastrak:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FuriousWithFastrak:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bay Area Fastrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FuriousWithFastrak:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bay Area Fastrak клиентов?
~FuriousWithFastrak:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bay Area Fastrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FuriousWithFastrak взяты из его Bay Area Fastrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.