Bay Area Fastrak: I returned my transmitter by mail * months ago...
Bay Area Fastrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jaszi из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~jaszi
GetHuman:~jaszi - можете ли вы сообщить другим Bay Area Fastrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jaszi:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Bay Area Fastrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bay Area Fastrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jaszi список распространенных проблем Bay Area Fastrak)
~jaszi:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~jaszi отзыв о Bay Area Fastrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bay Area Fastrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jaszi:I returned my transmitter by mail * months ago. When the postal truck crossed the bridge, it triggered the transponder and I got charged for it. After * months the erroneous charge was corrected, but Fastrack claims not to have the transponder, which will cost me $** . So the transponder got lost between the Bay Bridge and the mail room, and Customer service assured me that there is no way they would waive the charge.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bay Area Fastrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bay Area Fastrak проблеме?
~jaszi:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jaszi:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bay Area Fastrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jaszi:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bay Area Fastrak клиентов?
~jaszi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bay Area Fastrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jaszi взяты из его Bay Area Fastrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.