Chegg: Cancelled free trial, still got charged. Called...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nitsuj из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Nitsuj
GetHuman:~Nitsuj - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nitsuj:Yes I can. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nitsuj список распространенных проблем Chegg)
~Nitsuj:«Verification Status» - вот почему я пытался to call.
~Nitsuj отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nitsuj:Cancelled free trial, still got charged. Called the first time, lady said she'll refund it, nothing. a week later i call again, "jason" helps me. He hears me out, solves it quickly and efficiently.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~Nitsuj:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nitsuj:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nitsuj:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~Nitsuj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nitsuj взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.