Chevron: Travel Club office is staffed with incompetent...
Chevron отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sojourner из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Sojourner
GetHuman:~Sojourner - можете ли вы сообщить другим Chevron нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sojourner:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Chevron, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chevron проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sojourner список распространенных проблем Chevron)
~Sojourner:«None of those really matches why I wanted to call Chevron that day.» - вот почему я пытался to call.
~Sojourner отзыв о Chevron обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chevron сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sojourner:Travel Club office is staffed with incompetent personnel. I have been paying my dues without fail, but they have not sent me a new card. My old one expired * months ago(Jun ****). I phoned them and requested for a new card twice already some months ago. The first time I tried to use the one of the benefits, Quest Hotel **% discount, the hotel clerk didn't even know what Quest is when the hotel is clearly listed as participating. Of course, because I checked in late in the night, I didn't get the discount. No more RAMADA INN for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chevron. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chevron проблеме?
~Sojourner:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sojourner:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chevron быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sojourner:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chevron клиентов?
~Sojourner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chevron знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sojourner взяты из его Chevron проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.