Citi Mortgage: Close to impossible to get a human on the line...
Citi Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-379959 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-379959
GetHuman:GetHuman-379959 - можете ли вы сообщить другим Citi Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-379959:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-379959 список распространенных проблем Citi Mortgage)
GetHuman-379959:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-379959 отзыв о Citi Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-379959:Close to impossible to get a human on the line* then they put you on hold, never to return* then your call gets dropped. Happened severaL times. This is no customer service at all! Wasted *-*** hrs of my time. Would NEVER recommend CitiMortgage because of HORRIBLE customer service. Been on hold now over ** minutes when I asked to speak to supervisor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Mortgage проблеме?
GetHuman-379959:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-379959:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-379959:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Mortgage клиентов?
GetHuman-379959:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-379959 взяты из его Citi Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.