Dell computers are good, at least the ones I pu...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-50838 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-50838
GetHuman:GetHuman-50838 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-50838:Yup. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-50838 список распространенных проблем Dell)
GetHuman-50838:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-50838 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-50838:Dell computers are good, at least the ones I purchased. However, their customer service is the worst. If the customer service was half as good as their machines, they would be at least a * out of *. Just yesterday I was one the phone again for * *** hours after one sales representative put me on ignore (no music just dead silence) for an hour till my phone died. Then another in customer care told me I was stupid and confused. Ended up, he was the one confused because I was correct in the end. I am still no sure if I am keeping the computer, I still have time to send it back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
GetHuman-50838:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-50838:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-50838:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
GetHuman-50838:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-50838 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.