Dell is the worst company I have ever dealt wit...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upsetcustomer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Upsetcustomer
GetHuman:~Upsetcustomer - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upsetcustomer:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upsetcustomer список распространенных проблем Dell)
~Upsetcustomer:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Upsetcustomer отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upsetcustomer:Dell is the worst company I have ever dealt with. I ordered a lap top and a tablet from them * weeks ago. I was supposed to receive the order in * days, but the online status still shows in production. They outsource to India and I could not speak with anyone in the United States. I was hung up on * times by * different reps. Everyone kept giving me a different answer. No one knew what was really going on with my order. I was told it was shipped, it was canceled, it's getting shipped tomorrow, the tablet shipped but the lap top was canceled, the lap top shipped but the tablet was canceled. I have no idea what was going on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~Upsetcustomer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upsetcustomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upsetcustomer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~Upsetcustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upsetcustomer взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.