Dell: I never got to a human. The menu doesn't regis...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-415459 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-415459
GetHuman:GetHuman-415459 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-415459:Yes. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-415459 список распространенных проблем Dell)
GetHuman-415459:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-415459 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-415459:I never got to a human. The menu doesn't register my service tag. I can't reach a technician at all. The computer is under warranty, hasn't worked in nearly * months and the wait for a technician is over ** minutes. It's as if Dell has no techinicians at all because they can't be reached.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
GetHuman-415459:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-415459:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-415459:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
GetHuman-415459:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-415459 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.