Dick's Sporting Goods: I had a horrible experience at ****'s When I ma...
Dick's Sporting Goods отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tdanderson2570 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~tdanderson2570
GetHuman:~tdanderson2570 - можете ли вы сообщить другим Dick's Sporting Goods нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tdanderson2570:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Dick's Sporting Goods, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dick's Sporting Goods проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tdanderson2570 список распространенных проблем Dick's Sporting Goods)
~tdanderson2570:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~tdanderson2570 отзыв о Dick's Sporting Goods обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dick's Sporting Goods сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tdanderson2570:I had a horrible experience at ****'s When I made my Black Friday purchase, the cashier told me I had earned a $** gift card because I had spent $*** or more. Cool! I just had to return on ***** to get the gift card. See also said I could return and re-buy the purchase and apply the gift card toward it. When I returned, the manager said the cashier had given us the wrong information (she said it several times to my wife and I when we made the purchase). We had to spend $*** before tax* we spent $**.** before tax and after coupons. I was furious and they refused to do anything about it or honor their word. After sending out several emails because I could not get a hold of anyone at the corporation, and contacting the better business bureau, the district manager for the San Diego area, John Thrasher, called me. He was very apologetic for the total lack of customer service received and for the inconvenience. He offered me a $** gift card without me asking, and asked it that would make th
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dick's Sporting Goods. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dick's Sporting Goods проблеме?
~tdanderson2570:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tdanderson2570:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dick's Sporting Goods быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tdanderson2570:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dick's Sporting Goods клиентов?
~tdanderson2570:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dick's Sporting Goods знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tdanderson2570 взяты из его Dick's Sporting Goods проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.