DirecTV: After saying "technical support" I pressed * an...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~durf786 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~durf786
GetHuman:~durf786 - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~durf786:Yes. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~durf786 список распространенных проблем DirecTV)
~durf786:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~durf786 отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~durf786:After saying "technical support" I pressed * and had a person very quickly. Unfortunately, she had no clue about my problem and insisted on following a checklist. I asked to talk to her supervisor and was disconnected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~durf786:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~durf786:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~durf786:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~durf786:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~durf786 взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.