DirecTV: Called earlier to cancel free premium channels...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JohnFulda из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~JohnFulda
GetHuman:~JohnFulda - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JohnFulda:Sure. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JohnFulda список распространенных проблем DirecTV)
~JohnFulda:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~JohnFulda отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JohnFulda:Called earlier to cancel free premium channels. Billed in error. They removed channels, refunded premium charge. Very quick! Had record of my earlier call to cancel premium. No arguments, just help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~JohnFulda:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JohnFulda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JohnFulda:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~JohnFulda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JohnFulda взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.