DirecTV: I have been a customer of Direct Tv for many ye...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disgusted из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disgusted:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disgusted список распространенных проблем DirecTV)
~Disgusted:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~Disgusted отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disgusted:I have been a customer of Direct Tv for many years. In **** the NFL channel was added without my knowledge I called and had it cancelled asking that they NEVER do that again. **** it was added to my bill again and when I called to complain was told that once it has been started it could not be stopped. I was told I would have to wait until the season ended then could have my money refunded. I thought this was rediculous but waited. I called to cancel and was now told my ***.** for a channel I never watched or ordered, could and would not be refunded. My previous phone call was documented in the computer. I went through three different people, two of whom were supposed to be supervisors. When I asked to speak to his supervisor I was told only the CEO of the company was next over him. I do not believe any of them were supervisors. Direct TV is a joke!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Disgusted:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disgusted:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disgusted:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Disgusted:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disgusted взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.