DirecTV: The wait of two minutes is only because their C...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wjesse из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~wjesse
GetHuman:~wjesse - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wjesse:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wjesse список распространенных проблем DirecTV)
~wjesse:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~wjesse отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wjesse:The wait of two minutes is only because their CS-NoService hung up on me...several times. The machine asked if I want to pay the $** overdue bill they say I have, when I say 'NO", I get '"click". I canceled the service due to it's POOR programing choice..it's way too many infomercials and too few programs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~wjesse:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wjesse:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wjesse:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~wjesse:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wjesse взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.