Earthlink: Called * pm on Fri. & never got an answer after...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated NWerner из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated NWerner
GetHuman:~Frustrated NWerner - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated NWerner:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated NWerner список распространенных проблем Earthlink)
~Frustrated NWerner:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated NWerner отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated NWerner:Called * pm on Fri. & never got an answer after being transferred to EarthLink. Takes ** minutes to even be on hold. Concierge * does NOT go directly to EarthLink and their voice jail is awful. Keeps requiring info I already keyed in or know.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~Frustrated NWerner:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated NWerner:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated NWerner:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~Frustrated NWerner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated NWerner взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.