I have been unable to get Earthlink to keep my...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Twrexx из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Twrexx
GetHuman:~Twrexx - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Twrexx:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Twrexx список распространенных проблем Earthlink)
~Twrexx:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Twrexx отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Twrexx:I have been unable to get Earthlink to keep my account active. They were going to close it without my approval. Took multiple time to get it fixed, but even then I can't be sure. During one call, two agents got into an argument with each other while I was on the line. Unprofessional, horrible service. May have to switch companies soon. I wrote to the CEO to tell him bad the customer service is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~Twrexx:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Twrexx:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Twrexx:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~Twrexx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Twrexx взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.