Earthlink: second time this year i've had billing problem...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~???? из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~????
GetHuman:~???? - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~????:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~???? список распространенных проблем Earthlink)
~????:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~???? отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~????:second time this year i've had billing problem. no notice of your intention to cut off service. you just do it. then trying to contact you is impossible. get on recording where it goes in circles and never puts me in touch with human being.*finally i googled corporate office and almost immediately was connected to a woman who did help (best in group -she's only one i spoke with so nothing to compare her with)**my problem is that my phone is my business phone, so if it doesn't work i cannot do business (i'm an attorney). i'm going through a rough economic patch right now. the woman who spoke to me tried to put on master card but only $$***.** was availab le. tried other cards. same problem.*i just sold some stock. there will be wire transfer to my bank account. the other sale i will get check via fedx. both of these are next week. anychance y*ou could work with me until next week. if i don't have phone i'm guaranteed to make no money. PLEASE HELP. I'M A VETERAN. PLEASE CAL
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~????:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~????:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~????:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~????:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~???? взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.