Eversource: downed power line across lawn near front door...
Eversource отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Strafford из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Strafford
GetHuman:~Strafford - можете ли вы сообщить другим Eversource нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Strafford:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Eversource, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Eversource проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Strafford список распространенных проблем Eversource)
~Strafford:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Strafford отзыв о Eversource обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Eversource сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Strafford:downed power line across lawn near front door. They said to expect * to * hours to fix. It took * hours and that was after our fire chief gave them a phone call. We had called them * times prior to that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Eversource. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Eversource проблеме?
~Strafford:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Strafford:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Eversource быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Strafford:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Eversource клиентов?
~Strafford:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Eversource знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Strafford взяты из его Eversource проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.