Express Scripts: quick response by phone to my pressing '*' I g...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~doulosxp из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~doulosxp
GetHuman:~doulosxp - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~doulosxp:Yup. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~doulosxp список распространенных проблем Express Scripts)
~doulosxp:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~doulosxp отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~doulosxp:quick response by phone to my pressing '*' I got a very helpful live lady who helped me & also connected me to "data filtered" number. Waited less than * min. for help young man to listen & tell me how he would handle my situation. Both, very polite people. * The phone the lady was using sounded like she was in a 'tin can' talking...very metalic sound. The young man's sounded normal. Thank you for this wonderful help in getting a live person!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~doulosxp:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~doulosxp:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~doulosxp:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~doulosxp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~doulosxp взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.