Family Mobile: First, when you dial the number you have to kee...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Skipple из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Skipple
GetHuman:~Skipple - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Skipple:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Skipple список распространенных проблем Family Mobile)
~Skipple:«Change or cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Skipple отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Skipple:First, when you dial the number you have to keep hitting *, not * to get to a human if you don't have a number. Second, for those that are interested, the email they give you is *****@***.com**I have had an issue with my service, but the representative I talked to seemed polite enough. He had an accent, but I could understand him very well. He seemed helpful enough, and gave me the email I needed to try to address my issue. Now we'll see how effective *that* is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~Skipple:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Skipple:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Skipple:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~Skipple:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Skipple взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.