Green Dot: My husband is in Atlanta for work so our so our...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Queen из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Queen
GetHuman:~Queen - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Queen:Sure. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Queen список распространенных проблем Green Dot)
~Queen:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Queen отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Queen:My husband is in Atlanta for work so our so our **yo son is living their with him, while I'm in California for school with our **yo daughter. Now we got this card to make it easy on sending each other money, paying for home, school, work, kid and everyday personal expenses.....NOT! Our account has been locked because of suspicious activity. WTF! So because as a family we have responsibilities that require deposits and transactions more than their freaking * times in a month, now we have to find another way to function and take care of each other, that part right there is some BULL ISH! I only waited ** min for a response because NO HUMANBEING EVER came to the phone. Nothing but dumb *** automation and no matter what number you push, the ultimate response is that they hang up on you. How can they really expect you to rate quality of service and communication when you don't receive either. I tried to get another card and guess what they told me after I completed all the required info....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Queen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Queen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Queen:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Queen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Queen взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.