Green Dot: cant speak to a human if you don't have the num...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yes I can. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем Green Dot)
~bob:«Card Activation» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:cant speak to a human if you don't have the number. Not cooperative at all when you try to cancel a card because it has been lost. Never buy anything from them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~bob:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.