I contacted HP customer support about a printer...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TechGuy из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~TechGuy
GetHuman:~TechGuy - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TechGuy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TechGuy список распространенных проблем HP)
~TechGuy:«Returns and Repairs» - вот почему я пытался to call.
~TechGuy отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TechGuy:I contacted HP customer support about a printer issue and i infromed them of the troubleshooting stpes i had already taken they simply repeated those steps back to me and told me if that didnt work that it needed to be returned to the place of purchase and they hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~TechGuy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TechGuy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TechGuy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~TechGuy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TechGuy взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.