HP: They do not understand what you mean, when aski...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-284496 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-284496
GetHuman:GetHuman-284496 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-284496:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-284496 список распространенных проблем HP)
GetHuman-284496:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-284496 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-284496:They do not understand what you mean, when asking a question. They are from different countries & speak with broken language. My question was easy. I just wanted assistance with my desktop password being reset. The rep spoke of everything except what I needed help with you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-284496:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-284496:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-284496:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-284496:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-284496 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.