HP: Terrible customer support Ordered recovery disk...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Erin из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Erin
GetHuman:~Erin - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Erin:Yup. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Erin список распространенных проблем HP)
~Erin:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Erin отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Erin:Terrible customer support Ordered recovery disks that didn't work was told to try * times and they'd send new ones if still not successful now they say I will have to pay for new set.Never buying HP products again will go with Dell now
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Erin:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Erin:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Erin:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Erin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Erin взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.