HP: New printer w*problems - can't find anyone to h...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kathleen из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~kathleen
GetHuman:~kathleen - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kathleen:Yup. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kathleen список распространенных проблем HP)
~kathleen:«Returns and Repairs» - вот почему я пытался to call.
~kathleen отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kathleen:New printer w*problems - can't find anyone to help. When I call I get som guru and wants to sell me a $***.** maintance service. Tells me my computer has *** viruses and I know for a fact I have none. HP won't help me. Have to trash a new printer and new cartridges. Thanks HP
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~kathleen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kathleen:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kathleen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~kathleen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kathleen взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.