HP: They didn't give any options. After hitting the...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wife of frustrated husband из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Wife of frustrated husband
GetHuman:~Wife of frustrated husband - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wife of frustrated husband:Sure. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
~Wife of frustrated husband:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wife of frustrated husband список распространенных проблем HP)
~Wife of frustrated husband:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Wife of frustrated husband отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wife of frustrated husband:They didn't give any options. After hitting the prompt * twice, the second time hitting the * pad, the message said, :"I didn't get that, go to www.***********
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Wife of frustrated husband:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wife of frustrated husband:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wife of frustrated husband:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Wife of frustrated husband:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wife of frustrated husband взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.