HSBC: Representative sounds like she was eating somet...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~concerned из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~concerned
GetHuman:~concerned - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~concerned:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~concerned список распространенных проблем HSBC)
~concerned:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~concerned отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~concerned:Representative sounds like she was eating somethings while talking to me. I spoke very slow and explained that for the past ** yrs I was receiving dividend checks (which I returned). Today, I received a change of address letter on the individual to my home. She proceeds to ask me for his (Justin Lee) account number and CD information. I could not believe that. Why she did not understand, puzzled me. Therefore, I hung up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
~concerned:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~concerned:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~concerned:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
~concerned:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~concerned взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.